Preguntas frecuentes

Loggr es un diario para todo lo que quieras vigilar: sueño, ánimo, dolores de cabeza, café, pasos, presión arterial o algo que solo registras tú. Eliges lo que registras, lo anotas cada día con unos pocos toques y Loggr te muestra cómo cambia con el tiempo y qué suele ir junto.

El valor está en los patrones entre lo que registras, por ejemplo cómo va tu sueño con tu energía del día siguiente. Por eso conviene empezar con dos o tres cosas relacionadas en lugar de una.

Loggr funciona en iPhone, Android y la web en app.loggr.cloud, con una sola cuenta para todo.

Abre Loggr y elige cómo quieres registrarte:

• Con Continuar con Google, Continuar con Microsoft o Continuar con Apple entras directamente.
• Con Registrarse te registras con tu correo electrónico y una contraseña de al menos 8 caracteres.

Las mismas opciones están en iPhone, Android y la web, y en cada dispositivo inicias sesión con el mismo método.

Empieza con dos o tres cosas que creas que están relacionadas. Una sola muestra una tendencia, pero hacen falta al menos dos para ver un patrón entre ellas.

Algunas combinaciones que funcionan bien:

• Horas de sueño, energía y ánimo.
• Café, agua y dolor de cabeza.
• Pasos, tiempo de pantalla y lo descansado que te sientes.

Una cuenta nueva te ofrece plantillas para empezar, como Sueño y energía o Dolor de cabeza / migraña, cada una con cuatro indicadores listos. Desmarca lo que no quieras registrar. También las encuentras más tarde en una pantalla Hoy vacía, en Ver plantillas.

Loggr funciona en iPhone, en Android y en el navegador en app.loggr.cloud. Inicia sesión con la misma cuenta y verás lo que registras y tus datos en todas partes.

Loggr Pro solo se puede comprar en la app de iPhone o Android. Cuando ya tienes Pro, también funciona en el navegador si inicias sesión con la misma cuenta.

Ve a Configuración, Apariencia, Idioma y elige uno de los 24 idiomas. Elige Sistema para seguir el idioma de tu dispositivo o navegador, que es la opción inicial.

Todo lo que cambia de un día a otro, como Horas de sueño, Café o Dolor de cabeza. Cada cosa que registras, un indicador, tiene un nombre, un icono y una clase. La clase decide cómo anotas el valor: un número que vas sumando, un sí o no, un control deslizante, una opción de una lista, texto libre o la presión arterial.

Gestionas lo que registras en Configuración, Gestionar lo que registras.

Ve a Configuración, Gestionar lo que registras y toca el botón +, Registrar algo.

• Elige un Icono.
• Escribe el Nombre.
• Elige la Clase y completa sus opciones, como las Opciones de una lista o el rango de la escala.
• Toca Empezar a registrar.

Lo nuevo aparece enseguida en Hoy. La clase no se puede cambiar después, así que elígela con cuidado.

Loggr tiene seis clases:

• Número: un contador que subes y bajas con menos y más, en pasos enteros desde 0. Ideal para tazas, vasos o pastillas.
• Sí/No: un interruptor de sí o no. Ideal para preguntas como si hiciste ejercicio o si tuviste dolor de cabeza.
• Escala: un control deslizante entre dos valores con el paso que elijas, por ejemplo de 0 a 12 en pasos de 0,5 para las horas de sueño, o de 1 a 10 para el ánimo.
• Lista de opciones: una opción de una lista que creas tú.
• Texto: texto libre, con sugerencias de lo que escribiste antes si las activas.
• Presión arterial: el número alto (SYS) y el bajo (DIA) en mmHg.

En Configuración, Clases de valores se explica cada una dentro de la app.

Un Número cuenta en pasos enteros desde 0, así que no admite decimales. Usa una Escala: pon Desde y Hasta alrededor de tu rango y elige un Intervalo como 0,1 o 0,5. El control deslizante se ajusta entonces a esos pasos.

El rango tiene que ser divisible entre el intervalo, por ejemplo de 50 a 120 en pasos de 0,5.

Puedes cambiar el nombre, el icono y las opciones. Ve a Configuración, Gestionar lo que registras, toca el indicador, haz el cambio y toca Guardar cambios. Todo lo que anotaste se conserva, también después de cambiar el nombre.

La clase no se puede cambiar después de crearlo. Para cambiar de clase, registra algo nuevo y desactiva o elimina lo antiguo.

Ve a Configuración, Gestionar lo que registras y arrastra los indicadores al orden que quieras. Hoy usa el mismo orden, y también las columnas de una exportación.

Si desactivas un indicador con su interruptor en Gestionar lo que registras, desaparece de Hoy, Línea de tiempo y Estadísticas. Todo lo que anotaste se conserva, y al volver a activarlo todo vuelve.

Si lo eliminas, se borran el indicador y todos los valores que anotaste, para siempre. Loggr te pide que lo confirmes antes, porque no se puede deshacer.

Gratis tienes espacio para 5 indicadores. Cuando añades un sexto, o activas un sexto, Loggr te muestra lo que añade Loggr Pro. Con Pro puedes registrar todo lo que quieras.

Con Gratis, los indicadores desactivados siguen contando para los 5, así que elimina lo que ya no necesites.

Abre Hoy y anota tus valores: toca más o menos en un número, activa un interruptor, arrastra un control deslizante, elige una opción, escribe texto o escribe tu presión arterial.

No hay botón de guardar. Cada cambio se guarda en cuanto lo haces. Si no se puede guardar, Loggr te avisa y vuelve a poner el valor anterior, para que puedas intentarlo de nuevo.

En Hoy, usa las flechas junto a la fecha para retroceder día a día. Para ir más atrás, toca la fecha, elige el día en Seleccionar fecha y anótalo como siempre. Con Ir a hoy vuelves al día de hoy.

También puedes tocar un día en Línea de tiempo para abrirlo en Hoy.

Depende de la clase:

• Texto: borra el texto.
• Lista de opciones: abre la lista y quita la selección.
• Número: toca menos hasta volver a 0.
• Sí/No: vuelve a desactivarlo.

El cambio se guarda enseguida.

Loggr no tiene notas aparte. Registra algo de la clase Texto, por ejemplo Notas o Qué pasó, y aparecerá en Hoy con lo demás. Activa Usar sugerencias si sueles escribir lo mismo.

Número y Escala tienen la opción Completar días vacíos automáticamente, que está activada por defecto. Un día en que anotaste otras cosas pero no esta, Loggr la cuenta como 0 si es un número, o como el valor más bajo si es una escala.

Déjala activada para contadores diarios como café o agua, donde no anotar nada significa cero. Desactívala en Editar indicador para lo que anotas de vez en cuando, como un entrenamiento. Los días sin valor quedan entonces fuera de sus estadísticas.

Línea de tiempo muestra los últimos 30 días en una franja arriba, con un punto en cada día en que anotaste algo. Debajo hay una tarjeta por cada día anotado con sus valores.

Toca una tarjeta para abrir ese día en Hoy y cambiarlo.

Estadísticas se abre en General, con cuántos días anotaste y lo más anotado. Elige un indicador arriba para ver sus propios números, que dependen de la clase: promedios y un gráfico de tendencia para números y escalas, días con sí y rachas para Sí/No, una distribución para listas de opciones, los valores más frecuentes para texto y una clasificación para la presión arterial.

Elige Semana, Mes o Año para cambiar el periodo. Solo se ofrecen los periodos en los que anotaste algo.

Promedio en días anotados solo cuenta los días en que anotaste algo. Promedio por día calendario reparte el total entre todos los días del periodo, también los días en que no anotaste nada.

Si anotaste 3 tazas de café en 2 días de una semana, el primer promedio es 3 y el segundo es 6 dividido entre 7.

Las observaciones señalan patrones en lo que registras, por ejemplo que tienes más energía los días después de dormir más, o que los dolores de cabeza son más frecuentes el día siguiente a un día con poca agua. Las encuentras en la tarjeta Observaciones de Estadísticas, y si tocas una te explica cómo interpretarla.

Una observación muestra que dos cosas van juntas en tus datos, no que una cause la otra.

Las observaciones forman parte de Loggr Pro.

Las observaciones necesitan suficientes datos. Un periodo necesita al menos 3 días anotados antes de que aparezca algo, y un patrón entre dos indicadores necesita que ambos estén anotados los mismos días: al menos 4 días en una semana, 8 en un mes o 20 en un año.

Si todavía no hay un patrón claro, Loggr te lo dice y te pide que sigas anotando. Cambiar a Año suele ayudar, porque tiene la mayor cantidad de días. Comprueba también que Observaciones esté activado en Configuración, Datos y privacidad.

No. Loggr calcula las observaciones en tu propio dispositivo, comparando tus días con reglas fijas. Tus valores no se envían a ningún servicio externo para obtenerlas.

Puedes desactivar las observaciones en Configuración, Datos y privacidad, Observaciones.

Ve a Configuración, Gestionar notificaciones y activa Recordatorio diario. En Horario eliges para cada día de la semana si recibes un recordatorio y a qué hora.

Una cuenta nueva empieza con un recordatorio a las 20:00 todos los días. Permite las notificaciones de Loggr en tu dispositivo, o en tu navegador en la web, porque si no el recordatorio no te puede llegar.

Comprueba esto en orden:

• Recordatorio diario está activado en Configuración, Gestionar notificaciones, y hoy está activado en Horario.
• Las notificaciones de Loggr están permitidas en la configuración de tu dispositivo, o las de app.loggr.cloud en tu navegador.
• No molestar o un modo de concentración no las está ocultando.
• La Zona horaria coincide con el lugar donde estás. Automática sigue a tu dispositivo.

En la web, el botón Ayuda de la pantalla Notificaciones te guía por la configuración del navegador.

Ve a Configuración, Gestionar notificaciones y desactiva Primeros pasos y consejos en Correo electrónico. Son los correos electrónicos ocasionales que recibes mientras empiezas.

Loggr Pro añade tres cosas a Gratis:

• Registrar todo lo que quieras, en lugar de 5 indicadores.
• Observaciones que muestran patrones en lo que registras.
• Exportación de todos tus datos como archivo CSV.

Anotar, Línea de tiempo, todas las Estadísticas, los recordatorios y Conservar datos son gratis para todos.

En la app de iPhone o Android, ve a Configuración y toca Pasar a Pro en Suscripción. Elige Anual, Mensual o Lifetime y paga a través de la App Store o Google Play. Lifetime es una compra única.

Pro no se puede comprar en el navegador. Está vinculado a tu cuenta de Loggr, así que cuando lo tienes también funciona en app.loggr.cloud y en tus otros dispositivos si inicias sesión con la misma cuenta.

Tu suscripción va a través de la App Store o Google Play, así que la cancelas allí. En la app, ve a Configuración, toca Gestionar suscripción y luego Cancelar suscripción, que abre la página de suscripciones de la tienda. También puedes ir directamente desde la configuración de tu dispositivo.

Pro sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste. Eliminar tu cuenta de Loggr no cancela la suscripción. Lifetime es una compra única, no una suscripción, así que no hay que cancelarla.

Primero comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta de Loggr con la que compraste Pro. Luego abre los planes desde Configuración y toca Restaurar compras. Loggr busca las compras de tu cuenta de la App Store o Google Play y vincula una activa a la cuenta de Loggr con la que has iniciado sesión.

Al restaurar, Pro pasa a esta cuenta. Si Pro estaba en otra cuenta de Loggr, esa cuenta vuelve a Gratis. Lo que pasa de 5 indicadores se desactiva, no se elimina.

Abre los planes desde Configuración y toca ¿Tienes un código de descuento?

• En iPhone se abre la pantalla de Apple para códigos de oferta. Escribe el código allí.
• En Android, escribe el código y toca Aplicar. Los planes muestran entonces los precios con descuento, y pagas como siempre a través de Google Play.

Los códigos no funcionan en el navegador. Da igual si usas mayúsculas o minúsculas. Después de 5 intentos fallidos tienes que esperar una hora. Un código que aplicaste pero con el que no compraste se libera de nuevo después de 7 días.

No se elimina nada. Vuelves a Gratis con espacio para 5 indicadores activados, y los que pasan de ese número se desactivan. Sus datos se quedan donde están. Activa y desactiva indicadores en Gestionar lo que registras para elegir qué 5 sigues registrando, o vuelve a contratar Pro para usarlos todos.

Con Loggr Pro, ve a Configuración, Exportar datos y elige Archivo CSV. Obtienes una fila por día y una columna por indicador, en el orden de Gestionar lo que registras. La presión arterial tiene dos columnas, SYS y DIA. El archivo se abre en Excel, Numbers o Google Sheets.

En el navegador el archivo se descarga. En iPhone y Android, Loggr lo guarda y abre el menú para compartir, así que puedes enviarlo o guardarlo en Archivos.

La exportación también incluye lo que está desactivado.

Sí. Ve a Configuración, Conservar datos y elige Conservar los últimos 12 meses o Conservar los últimos 6 meses. Loggr te dice primero cuántos días con datos anotados se borrarán y te pide que lo confirmes. Esos días se eliminan al momento, y a partir de entonces los días más antiguos se eliminan cada noche.

Esto no se puede deshacer. Conservar todos los datos, la opción por defecto, nunca elimina nada.

Lo que registras y tus valores se guardan en tu propia cuenta en Google Firebase, en centros de datos de la UE. Solo tú puedes leerlos cuando has iniciado sesión. Loggr no vende tus datos y no muestra anuncios.

Las observaciones se calculan en tu dispositivo. Las compras pasan por RevenueCat, la App Store y Google Play, y el chat de ayuda funciona con Aidbase. Todos los detalles están en la política de privacidad, en loggr.cloud/es/privacy-policy.

No, Loggr no tiene importación. Empiezas a registrar desde hoy, o vuelves atrás día a día en Hoy para anotar a mano los días anteriores.

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta en tu dispositivo, en un segundo dispositivo o tableta, y en app.loggr.cloud. Lo que anotas en uno aparece en los demás en unos instantes.

Si cambias el mismo indicador del mismo día en dos dispositivos, cuenta el último cambio.

Sí. Loggr guarda una copia de tus datos en el dispositivo, así que puedes abrirlo y anotar sin conexión. Lo que anotas sin conexión se envía en cuanto vuelves a estar en línea y después aparece en tus otros dispositivos.

Si Loggr no puede guardar un valor, te avisa y vuelve a poner el valor anterior.

Tus datos pertenecen a la cuenta con la que te registraste, así que usa el mismo método que la primera vez: Google, Microsoft, Apple o tu correo electrónico. Si inicias sesión de otra forma, se crea una cuenta nueva y vacía.

¿Te registraste con tu correo electrónico y olvidaste la contraseña? Toca ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla Iniciar sesión y recibirás un correo electrónico para crear una nueva.

Ve a Configuración y toca tu nombre en Perfil. En Información de la cuenta cambias tu Nombre y, con Cambiar contraseña, tu contraseña.

Esto solo funciona en cuentas creadas con un correo electrónico. Si inicias sesión con Google, Microsoft o Apple, tu nombre y tu contraseña los gestiona ese servicio.

Ve a Configuración, toca tu nombre en Perfil y elige Eliminar cuenta en Zona de peligro. Escribe DELETE para confirmar y toca Eliminar.

Loggr elimina entonces tu cuenta con todo lo que registras, los valores anotados, los ajustes y los recordatorios. Esto no se puede deshacer. ¿Quieres conservar tus datos? Expórtalos antes.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción en la App Store o Google Play. Cancélala antes en la tienda.

Ve a Configuración y toca Cerrar sesión abajo del todo, en Acerca de. Tus datos se quedan en tu cuenta y vuelven a estar ahí cuando inicias sesión de nuevo.

En la app, ve a Configuración, Ayuda para chatear con el asistente. Si no puede resolver tu pregunta, crea un ticket desde la misma pantalla y te respondemos por correo electrónico. También puedes escribir a support@loggr.cloud.

Las sugerencias y los errores son bienvenidos en Configuración, Comentarios.

Sí. Ve a Configuración, Apariencia, Modo nocturno y elige Oscuro, Claro o Sistema. Sistema sigue la configuración de tu dispositivo.