Perguntas frequentes

O Loggr é o lugar para registrar todo dia tudo o que você quer acompanhar: sono, humor, dores de cabeça, café, passos, pressão arterial ou algo que só você acompanha. Você escolhe o que acompanhar, registra tudo com alguns toques por dia, e o Loggr mostra como cada coisa muda com o tempo e o que anda junto.

O valor está nos padrões entre as coisas que você acompanha, como seu sono e sua energia no dia seguinte. Por isso vale a pena começar com duas ou três coisas relacionadas, e não com uma só.

O Loggr funciona no iPhone, no Android e na web em app.loggr.cloud, com uma única conta para todos.

Abra o Loggr e escolha como quer criar sua conta:

• Continuar com Google, Continuar com Microsoft ou Continuar com Apple leva você direto para dentro.
• Com Criar conta, você usa seu e-mail e uma senha de pelo menos 8 caracteres.

As mesmas opções aparecem no iPhone, no Android e na web, e você entra com o mesmo método em todos os dispositivos.

Comece com duas ou três coisas que você acha que estão relacionadas. Uma coisa sozinha mostra uma tendência, mas são necessárias pelo menos duas para ver um padrão entre elas.

Algumas combinações que funcionam bem:

• Horas de sono, energia e humor.
• Café, água e dor de cabeça.
• Passos, tempo de tela e o quanto você descansou.

Uma conta nova oferece modelos prontos, como Sono e energia ou Dor de cabeça / enxaqueca, cada um com quatro itens. Desmarque o que você não quiser. Você também encontra os modelos depois, com a tela Hoje vazia, em Ver modelos.

O Loggr funciona no iPhone, em dispositivos Android e no navegador em app.loggr.cloud. Entre com a mesma conta e você vê o mesmo que acompanha e os mesmos dados em todos eles.

O Loggr Pro só pode ser comprado no app para iPhone ou Android. Depois que você tem o Pro, ele também funciona no navegador quando você entra com a mesma conta.

Vá em Configurações, Aparência, Idioma e escolha um dos 24 idiomas. Escolha Sistema para seguir o idioma do seu dispositivo ou navegador; sem outra escolha, o Loggr usa Sistema.

Qualquer coisa do seu dia, como Horas de sono, Café ou Dor de cabeça, com um valor por dia. Cada item tem um nome, um ícone e um tipo. O tipo define como você registra: Número, Sim/Não, Escala, Lista de opções, Texto ou Pressão arterial.

Você gerencia tudo em Configurações, Gerenciar o que você acompanha.

Vá em Configurações, Gerenciar o que você acompanha e toque no botão +. Em O que você quer acompanhar?:

• Escolha um Ícone.
• Digite o Nome.
• Escolha o Tipo e complete as opções, como as opções de uma lista ou o intervalo da escala.
• Toque em Acompanhar algo.

O novo item aparece em Hoje na mesma hora. O tipo não pode ser alterado depois, então escolha com cuidado.

O Loggr tem seis tipos:

• Número: um contador que você aumenta e diminui com menos e mais, em passos inteiros a partir de 0. Bom para xícaras, copos ou comprimidos.
• Sim/Não: um botão de sim ou não. Bom para fiz exercício ou tive dor de cabeça.
• Escala: um controle deslizante entre dois valores, com o passo que você escolher, por exemplo de 0 a 12 em passos de 0,5 para horas de sono, ou de 1 a 10 para humor.
• Lista de opções: uma escolha em uma lista que você mesmo cria.
• Texto: texto livre, com sugestões do que você já digitou, se você ativar essa opção.
• Pressão arterial: o número de cima (SYS) e o de baixo (DIA) em mmHg.

Em Configurações, Tipos de valor, o app explica cada um.

Um Número conta em passos inteiros a partir de 0, então não aceita casas decimais. Use uma Escala: defina De e Até em torno da sua faixa e escolha um Intervalo como 0,1 ou 0,5. O controle deslizante então avança nesses passos.

A faixa precisa ser divisível pelo intervalo, por exemplo de 50 a 120 em passos de 0,5.

Você pode mudar o nome, o ícone e as opções. Vá em Configurações, Gerenciar o que você acompanha, toque no item, faça a alteração e toque em Salvar alterações. Tudo o que você registrou continua lá, mesmo com um nome novo.

O tipo não pode ser alterado depois de criado. Para trocar de tipo, acompanhe algo novo com o tipo certo e desative ou exclua o antigo.

Vá em Configurações, Gerenciar o que você acompanha e arraste os itens para a ordem que quiser. Hoje usa a mesma ordem, assim como as colunas de uma exportação.

Desativar um item pelo botão em O que você acompanha esconde o item em Hoje, Linha do tempo e Estatísticas. Tudo o que você registrou é mantido, e ao ativá-lo de novo tudo volta.

Excluir item remove o item e todos os valores que você já registrou nele, de vez. O Loggr pede confirmação antes, porque isso não pode ser desfeito.

O Loggr grátis tem espaço para 5 itens. Quando você acrescenta ou ativa um sexto, o Loggr mostra o que o Loggr Pro oferece. Com o Pro, você pode acompanhar quantas coisas quiser.

Itens desativados continuam contando para os 5 do Loggr grátis, então exclua o que você não precisa mais.

Abra Hoje e registre o que você acompanha: toque em mais ou menos em um número, ative um botão de Sim/Não, arraste um controle deslizante, escolha uma opção, digite um texto ou informe sua pressão arterial.

Não existe botão de salvar. Cada alteração é salva assim que você a faz. Se não for possível salvar, o Loggr avisa e volta ao valor anterior, para que você tente de novo.

Em Hoje, use as setas ao lado da data para voltar um dia de cada vez. Para ir mais longe, toque na data, escolha o dia em Selecionar data e registre normalmente. Ir para hoje traz você de volta.

Você também pode tocar em um dia na Linha do tempo para abri-lo em Hoje.

Depende do tipo:

• Texto: apague o texto.
• Lista de opções: abra a lista e limpe a escolha.
• Número: toque em menos até voltar a 0.
• Sim/Não: desative o botão.

A alteração é salva na hora.

O Loggr não tem anotações separadas. Acompanhe algo do tipo Texto, por exemplo Anotações ou O que aconteceu, e ele aparece em Hoje como o resto. Ative Usar sugestões se você costuma digitar as mesmas coisas.

Número e Escala têm a opção Preencher dias vazios automaticamente, que vem ativada. Em um dia em que você registrou outras coisas, mas não esta, o Loggr conta 0 em um número, ou o valor mais baixo em uma escala.

Deixe ativada para contadores diários, como café ou água, em que não registrar significa nenhum. Desative em Editar para o que é ocasional, como um treino. Os dias sem valor ficam então fora das estatísticas desse item.

A Linha do tempo mostra os últimos 30 dias em uma faixa no topo, com um ponto em cada dia em que você registrou algo. Abaixo, há um cartão para cada dia registrado, com os valores dele.

Toque em um cartão para abrir esse dia em Hoje e alterá-lo.

Estatísticas abre em Geral, com quantos dias você acompanhou e o que você registra mais. Escolha um item no topo para ver os números dele, que dependem do tipo: médias e um gráfico de tendência para Número e Escala, dias com sim e sequências para Sim/Não, uma distribuição para Lista de opções, os valores mais frequentes para Texto e uma classificação para Pressão arterial.

Escolha Semana, Mês ou Ano para mudar o período. Só aparecem os períodos em que você registrou algo.

Média nos dias registrados conta só os dias em que você registrou algo nesse item. Média por dia do calendário distribui o total por todos os dias do período, inclusive os dias em que você não registrou nada.

Se você registrou 3 xícaras de café em 2 dias de uma semana, a primeira média é 3 e a segunda é 6 dividido por 7.

As descobertas apontam o que anda junto no que você acompanha, por exemplo que você tem mais energia nos dias depois de dormir mais, ou que as dores de cabeça aparecem com mais frequência depois de um dia com pouca água. Você as encontra no cartão Descobertas em Estatísticas, e ao tocar em uma delas o app explica como interpretá-la.

Uma descoberta mostra que duas coisas andam juntas nos seus dados, não que uma causa a outra.

As descobertas fazem parte do Loggr Pro.

As descobertas precisam de dados suficientes. Um período precisa de pelo menos 3 dias registrados antes de qualquer coisa aparecer, e um padrão entre duas coisas precisa das duas registradas nos mesmos dias: pelo menos 4 dias em uma semana, 8 em um mês ou 20 em um ano.

Se ainda não houver um padrão claro, o Loggr avisa e pede que você continue registrando. Mudar para Ano costuma ajudar, porque é o período com mais dias. Confira também se Descobertas está ativado em Configurações, Dados e privacidade.

Não. O Loggr calcula as descobertas no seu próprio dispositivo, comparando seus dias com regras fixas. Seus valores não são enviados para nenhum serviço externo para isso.

Você pode desativar as descobertas em Configurações, Dados e privacidade, Descobertas.

Vá em Configurações, Gerenciar notificações e, em Lembretes push, ative Lembrete diário. Em Horários, você escolhe para cada dia da semana se quer receber um lembrete e em que horário.

Uma conta nova começa com um lembrete às 20:00 todos os dias. Permita as notificações do Loggr no seu dispositivo, ou no navegador na web, senão o lembrete não chega até você.

Confira nesta ordem:

• Lembrete diário está ativado em Configurações, Gerenciar notificações, e o dia de hoje está ativado em Horários.
• As notificações do Loggr estão permitidas nas configurações do dispositivo, ou as de app.loggr.cloud no navegador.
• O modo Não perturbe ou um modo Foco não está escondendo as notificações.
• O Fuso horário corresponde ao lugar onde você está. Automático segue seu dispositivo.

Na web, o botão Ajuda na tela Notificações mostra o passo a passo das configurações do navegador.

Vá em Configurações, Gerenciar notificações e desative Primeiros passos e dicas, em E-mail. São os e-mails ocasionais enviados enquanto você começa a usar o app.

O Loggr Pro acrescenta três coisas ao Loggr grátis:

• Itens ilimitados, em vez de 5.
• Descobertas que mostram o que anda junto no que você acompanha.
• Exportação de todos os seus dados como arquivo CSV.

Registrar, Linha do tempo, todas as Estatísticas, lembretes e Manter dados são grátis para todos.

No app para iPhone ou Android, vá em Configurações e toque em Fazer upgrade para Pro, em Assinatura. Escolha Anual, Mensal ou Lifetime e pague pela App Store ou pelo Google Play. Lifetime é uma compra única.

O Pro não pode ser comprado no navegador. Ele fica vinculado à sua conta Loggr, então depois que você o tem, ele também funciona em app.loggr.cloud e nos seus outros dispositivos quando você entra com a mesma conta.

Sua assinatura é feita pela App Store ou pelo Google Play, então você cancela por lá. No app, vá em Configurações, toque em Gerenciar assinatura e depois em Cancelar assinatura, que abre a página de assinaturas da loja. Você também pode ir direto pelas configurações do dispositivo.

O Pro continua funcionando até o fim do período que você pagou. Excluir sua conta Loggr não cancela a assinatura. Lifetime é uma compra, não uma assinatura, então não há nada a cancelar.

Primeiro, confira se você entrou com a mesma conta Loggr em que comprou o Pro. Depois, abra a tela de planos em Configurações e toque em Restaurar compras. O Loggr procura as compras da sua conta da App Store ou do Google Play e vincula uma assinatura ativa à conta Loggr com a qual você entrou.

Restaurar transfere o Pro para esta conta. Se o Pro estava em outra conta Loggr, essa conta volta para Grátis. Os itens extras dela são desativados, não excluídos.

Abra a tela de planos em Configurações e toque em Tem um código de desconto?

• No iPhone, abre a própria tela da Apple para códigos de oferta. Digite o código lá.
• No Android, digite o código e toque em Aplicar. A tela de planos então mostra os preços com desconto, e você paga normalmente pelo Google Play.

Os códigos não funcionam no navegador. Maiúsculas e minúsculas não fazem diferença. Depois de 5 tentativas erradas, você precisa esperar uma hora. Um código aplicado sem compra é liberado de novo depois de 7 dias.

Nada é excluído. Você volta para o Loggr grátis, com espaço para 5 itens ativados, e os outros são desativados. Os dados deles continuam onde estão. Ative e desative itens em Gerenciar o que você acompanha para escolher quais 5 você continua registrando, ou assine o Pro de novo para usar todos.

Com o Loggr Pro, vá em Configurações, Exportar dados e escolha Arquivo CSV. Você recebe uma linha por dia e uma coluna por item, na ordem de O que você acompanha. A pressão arterial ganha duas colunas, SYS e DIA. O arquivo abre no Excel, no Numbers ou no Google Planilhas.

No navegador, o arquivo é baixado. No dispositivo móvel, o Loggr salva o arquivo e abre o menu de compartilhamento, para você enviá-lo ou guardá-lo em Arquivos.

A exportação também inclui os itens desativados.

Sim. Vá em Configurações, Manter dados e escolha Manter os últimos 12 meses ou Manter os últimos 6 meses. Antes, o Loggr informa quantos dias com dados registrados isso remove e pede sua confirmação. Esses dias são excluídos na hora, e a partir daí os dias mais antigos são removidos todas as noites.

Isso não pode ser desfeito. Manter todos os dados, a opção inicial, nunca remove nada.

O que você acompanha e seus valores ficam na sua própria conta no Google Firebase, em data centers na UE. Só você pode lê-los quando entra na sua conta. O Loggr não vende seus dados e não mostra anúncios.

As descobertas são calculadas no seu dispositivo. As compras passam pela RevenueCat, pela App Store e pelo Google Play, e o chat de ajuda funciona com a Aidbase. Todos os detalhes estão na política de privacidade em loggr.cloud/pt/privacy-policy.

Não, o Loggr não tem importação. Você começa a registrar a partir de hoje, ou volta dia a dia em Hoje para registrar dias anteriores à mão.

Sim. Entre com a mesma conta no seu dispositivo, em um segundo dispositivo ou tablet e em app.loggr.cloud. O que você registra em um aparece nos outros em instantes.

Se você alterar o mesmo item no mesmo dia em dois dispositivos, vale a última alteração.

Sim. O Loggr mantém uma cópia dos seus dados no dispositivo, então você pode abrir o app e registrar sem conexão. O que você registra offline é enviado assim que você volta a ficar online e então aparece nos seus outros dispositivos.

Se o Loggr não conseguir salvar um valor, ele avisa e volta ao valor anterior.

Seus dados pertencem à conta que você criou, então use o mesmo método da primeira vez: Google, Microsoft, Apple ou seu e-mail. Em Configurações, Perfil, Conta criada com mostra o método. Entrar de outro jeito cria uma conta nova e vazia.

Você criou a conta com e-mail e esqueceu a senha? Toque em Esqueceu a senha? na tela Entrar e você recebe um e-mail para criar uma nova.

Vá em Configurações e toque no seu nome, em Perfil. Em Informações da conta, você muda seu Nome e, com Alterar senha, sua senha.

Isso só funciona para contas criadas com e-mail. Se você entra com Google, Microsoft ou Apple, seu nome e sua senha são gerenciados por esse serviço.

Vá em Configurações, toque no seu nome em Perfil e escolha Excluir conta, em Zona de perigo. Digite DELETE para confirmar e toque em Excluir.

O Loggr então exclui sua conta com tudo o que você acompanha, os valores registrados, as configurações e os lembretes. Isso não pode ser desfeito. Quer manter seus dados? Exporte antes.

Excluir sua conta não cancela uma assinatura na App Store ou no Google Play. Cancele primeiro na loja.

Vá em Configurações e toque em Sair, lá embaixo, em Sobre. Seus dados continuam na sua conta e estarão lá de novo quando você entrar outra vez.

No app, vá em Configurações, Ajuda para conversar com o assistente. Se ele não resolver sua dúvida, crie um ticket na mesma tela e respondemos por e-mail. Você também pode escrever para support@loggr.cloud.

Ideias e bugs podem ser enviados em Configurações, Feedback.

Sim. Vá em Configurações, Aparência, Modo noturno e escolha Escuro, Claro ou Sistema. Sistema segue a configuração do seu dispositivo.