Câu hỏi thường gặp

Loggr là ứng dụng theo dõi hằng ngày cho bất cứ điều gì bạn muốn để mắt tới: giấc ngủ, tâm trạng, đau đầu, cà phê, số bước chân, huyết áp hay một thứ chỉ riêng bạn theo dõi. Bạn tự chọn những gì bạn theo dõi, ghi chỉ với vài lần chạm mỗi ngày, và Loggr cho bạn thấy chúng thay đổi thế nào theo thời gian và liên quan với nhau ra sao.

Giá trị nằm ở các quy luật giữa chúng, chẳng hạn giấc ngủ của bạn liên quan thế nào đến năng lượng ngày hôm sau. Vì vậy, nên bắt đầu với hai hoặc ba điều có liên quan thay vì chỉ một.

Loggr chạy trên iPhone, Android và trên web tại app.loggr.cloud, với một tài khoản dùng chung cho tất cả.

Mở Loggr và chọn cách bạn muốn tạo tài khoản:

• Tiếp tục với Google, Tiếp tục với Microsoft hoặc Tiếp tục với Apple đưa bạn vào ngay.
• Với Tạo tài khoản, bạn dùng địa chỉ email và mật khẩu có ít nhất 8 ký tự.

Các lựa chọn này giống nhau trên iPhone, Android và web, và bạn đăng nhập bằng cùng một cách trên mọi thiết bị.

Hãy bắt đầu với hai hoặc ba điều mà bạn nghĩ là có liên quan với nhau. Một mục theo dõi cho thấy xu hướng, nhưng cần ít nhất hai mục mới thấy được quy luật giữa chúng.

Một vài cách kết hợp hiệu quả:

• Số giờ ngủ, năng lượng và tâm trạng.
• Cà phê, nước và đau đầu.
• Số bước chân, thời gian dùng màn hình và mức độ bạn cảm thấy được nghỉ ngơi.

Tài khoản mới có sẵn các mẫu khởi đầu, như Giấc ngủ & năng lượng hoặc Đau đầu / đau nửa đầu, mỗi mẫu có bốn mục theo dõi dựng sẵn. Bạn bỏ chọn những gì không muốn. Sau này bạn cũng tìm thấy chúng trên màn hình Hôm nay khi bạn chưa theo dõi điều gì, dưới Xem mẫu.

Loggr hoạt động trên iPhone, trên điện thoại Android và trong trình duyệt tại app.loggr.cloud. Đăng nhập bằng cùng một tài khoản là bạn thấy cùng những gì bạn theo dõi và dữ liệu ở mọi nơi.

Bạn chỉ có thể mua Loggr Pro trong ứng dụng iPhone hoặc Android. Khi đã có Pro, nó cũng hoạt động trong trình duyệt khi bạn đăng nhập bằng cùng tài khoản.

Vào Cài đặt, Giao diện, Ngôn ngữ và chọn một trong 24 ngôn ngữ. Chọn Hệ thống để dùng ngôn ngữ của thiết bị hoặc trình duyệt, đây cũng là lựa chọn ban đầu của Loggr.

Mục theo dõi là một điều bạn ghi mỗi ngày, chẳng hạn Số giờ ngủ, Cà phê hoặc Đau đầu. Mỗi mục theo dõi có tên, biểu tượng và loại. Loại quyết định cách bạn ghi: một con số bạn tăng giảm, có hoặc không, thanh trượt, một lựa chọn từ danh sách, văn bản tự do hoặc kết quả đo huyết áp.

Bạn tìm mọi thứ bạn theo dõi trong Cài đặt, Quản lý những gì bạn theo dõi.

Vào Cài đặt, Quản lý những gì bạn theo dõi và chạm vào nút +.

• Chọn Biểu tượng.
• Nhập Tên.
• Chọn Loại và đặt các tùy chọn, như các lựa chọn hoặc phạm vi của thang điểm.
• Chạm Bắt đầu theo dõi.

Mục theo dõi mới xuất hiện ngay trên Hôm nay. Không thể đổi loại sau khi tạo, nên hãy chọn cẩn thận.

Loggr có sáu loại:

• Số: bộ đếm bạn tăng giảm bằng dấu trừ và dấu cộng, theo từng bước nguyên từ 0. Phù hợp để đếm cốc, ly hoặc viên thuốc.
• Có/Không: công tắc có hoặc không. Phù hợp cho câu hỏi như hôm nay tôi có tập luyện không, hay tôi có bị đau đầu không.
• Thang điểm: thanh trượt giữa hai giá trị với bước nhảy do bạn chọn, ví dụ từ 0 đến 12 với bước 0,5 cho số giờ ngủ, hoặc từ 1 đến 10 cho tâm trạng.
• Danh sách lựa chọn: một lựa chọn từ danh sách do bạn tự tạo.
• Văn bản: văn bản tự do, kèm gợi ý từ những gì bạn đã ghi trước đó nếu bạn bật tính năng này.
• Huyết áp: số trên (SYS) và số dưới (DIA) tính bằng mmHg.

Cài đặt, Loại giá trị giải thích từng loại ngay trong ứng dụng.

Loại Số đếm theo từng bước nguyên từ 0, nên không nhận số thập phân. Hãy dùng loại Thang điểm: đặt Từ và Đến bao quanh phạm vi của bạn và chọn Khoảng như 0,1 hoặc 0,5. Thanh trượt khi đó sẽ nhảy theo các bước này.

Phạm vi phải chia hết cho khoảng, ví dụ từ 50 đến 120 với bước 0,5.

Bạn có thể đổi tên, biểu tượng và các tùy chọn. Vào Cài đặt, Quản lý những gì bạn theo dõi, chạm vào mục theo dõi, thực hiện thay đổi và chạm Lưu thay đổi. Mọi thứ bạn đã ghi vẫn gắn với mục theo dõi, kể cả sau khi đổi tên.

Không thể đổi loại sau khi tạo. Để chuyển sang loại khác, hãy theo dõi điều mới với loại đó rồi tắt hoặc xóa mục theo dõi cũ.

Vào Cài đặt, Quản lý những gì bạn theo dõi và kéo các mục theo thứ tự bạn muốn. Hôm nay dùng cùng thứ tự đó, các cột của tệp xuất cũng vậy.

Tắt một mục theo dõi bằng công tắc của nó trong Những gì bạn theo dõi sẽ ẩn nó khỏi Hôm nay, Dòng thời gian và Thống kê. Mọi thứ bạn đã ghi vẫn được giữ lại, và khi bật lại thì tất cả trở lại như cũ.

Xóa mục theo dõi sẽ xóa vĩnh viễn nó cùng mọi giá trị bạn từng ghi cho nó. Loggr sẽ hỏi bạn xác nhận trước, vì không thể hoàn tác.

Gói Miễn phí có chỗ cho 5 mục theo dõi. Khi bạn thêm hoặc bật mục thứ sáu, Loggr sẽ cho bạn thấy Loggr Pro mang lại những gì. Với Pro, bạn có thể theo dõi bao nhiêu tùy thích.

Các mục theo dõi đã tắt vẫn được tính vào giới hạn 5 mục theo dõi của gói Miễn phí, nên hãy xóa những gì bạn không cần nữa.

Mở Hôm nay và ghi những gì bạn theo dõi: chạm dấu cộng hoặc trừ cho số, gạt công tắc, kéo thanh trượt, chọn một lựa chọn, gõ văn bản hoặc ghi huyết áp.

Không có nút Lưu. Mọi thay đổi được lưu ngay khi bạn thực hiện. Nếu lưu không thành công, Loggr sẽ báo cho bạn và khôi phục giá trị cũ để bạn thử lại.

Trên Hôm nay, dùng các mũi tên bên cạnh ngày để lùi lại từng ngày một. Để nhảy xa hơn, chạm vào ngày, chọn ngày trong Chọn ngày và ghi như bình thường. Đi tới hôm nay đưa bạn trở lại.

Bạn cũng có thể chạm vào một ngày trong Dòng thời gian để mở ngày đó trên Hôm nay.

Tùy vào loại:

• Văn bản: xóa nội dung văn bản.
• Danh sách lựa chọn: mở danh sách và bỏ lựa chọn.
• Số: chạm dấu trừ cho đến khi về 0.
• Có/Không: gạt công tắc tắt đi.

Thay đổi được lưu ngay lập tức.

Loggr không có mục ghi chú riêng. Hãy theo dõi điều mới với loại Văn bản, ví dụ Ghi chú hoặc Chuyện trong ngày, và nó sẽ xuất hiện trên Hôm nay như những gì bạn theo dõi khác. Bật Sử dụng gợi ý nếu bạn hay ghi những nội dung giống nhau.

Loại Số và Thang điểm có tùy chọn Tự động điền các ngày bị thiếu, được bật sẵn. Vào một ngày bạn đã ghi những thứ khác nhưng không ghi mục theo dõi này, Loggr tính nó là 0 đối với số, hoặc là giá trị thấp nhất đối với thang điểm.

Hãy giữ bật cho các bộ đếm hằng ngày như cà phê hay nước, khi không ghi nghĩa là không có. Tắt tùy chọn này trong Sửa mục theo dõi cho những gì thỉnh thoảng mới ghi, như buổi tập luyện. Những ngày không có giá trị khi đó sẽ không được tính vào thống kê của mục theo dõi đó.

Dòng thời gian hiển thị 30 ngày gần nhất trên một dải ở phía trên, với một dấu chấm ở mỗi ngày bạn đã ghi gì đó. Bên dưới là một thẻ cho mỗi ngày đã ghi, kèm các giá trị của ngày đó.

Chạm vào một thẻ để mở ngày đó trên Hôm nay và sửa.

Thống kê mở ra ở Tổng quan, cho biết bạn đã theo dõi bao nhiêu ngày và bạn ghi gì thường xuyên nhất. Chọn một mục theo dõi ở phía trên để xem số liệu riêng của nó, tùy theo loại: giá trị trung bình và biểu đồ xu hướng cho Số và Thang điểm, chuỗi ngày cho Có/Không, phân bố cho Danh sách lựa chọn, các giá trị thường gặp nhất cho Văn bản và phân loại kết quả đo huyết áp.

Chọn Tuần, Tháng hoặc Năm để đổi khoảng thời gian. Chỉ những khoảng thời gian bạn có ghi dữ liệu mới được hiển thị.

Trung bình vào những ngày đã ghi chỉ tính những ngày bạn có ghi gì đó cho mục theo dõi này. Trung bình mỗi ngày theo lịch chia tổng cho mọi ngày trong khoảng thời gian, kể cả những ngày bạn không ghi gì.

Nếu bạn ghi 3 cốc cà phê vào 2 ngày trong một tuần, giá trị trung bình thứ nhất là 3 và thứ hai là 6 chia cho 7.

Phát hiện chỉ ra các quy luật giữa những gì bạn theo dõi, ví dụ bạn thấy nhiều năng lượng hơn vào những ngày sau khi ngủ nhiều hơn, hoặc đau đầu xuất hiện thường hơn vào ngày hôm sau một ngày uống ít nước. Bạn tìm thấy chúng trên thẻ Phát hiện trong Thống kê, và chạm vào một phát hiện sẽ giải thích cách đọc nó.

Một phát hiện cho thấy hai điều đi cùng nhau trong dữ liệu của bạn, chứ không phải điều này gây ra điều kia.

Phát hiện là một phần của Loggr Pro.

Phát hiện cần đủ số ngày. Một khoảng thời gian cần ít nhất 3 ngày đã ghi trước khi có gì hiển thị, và một quy luật giữa hai điều cần cả hai được ghi vào cùng những ngày: ít nhất 4 ngày trong một tuần, 8 ngày trong một tháng hoặc 20 ngày trong một năm.

Nếu chưa có quy luật rõ ràng, Loggr sẽ cho bạn biết và đề nghị bạn tiếp tục ghi. Chuyển sang Năm thường giúp ích, vì đó là khoảng có nhiều ngày nhất. Hãy kiểm tra thêm rằng Phát hiện đang bật trong Cài đặt, Dữ liệu & quyền riêng tư.

Không. Loggr tính phát hiện ngay trên thiết bị của bạn, bằng cách so sánh cách các giá trị của bạn thay đổi qua từng ngày với những quy tắc cố định. Các giá trị của bạn không được gửi đến dịch vụ bên ngoài nào để tạo ra chúng.

Bạn có thể tắt phát hiện trong Cài đặt, Dữ liệu & quyền riêng tư, Phát hiện.

Vào Cài đặt, Quản lý thông báo và bật Lời nhắc hằng ngày trong Lời nhắc qua thông báo. Trong Lịch trình, bạn chọn cho từng ngày trong tuần có nhận lời nhắc hay không và vào lúc mấy giờ.

Tài khoản mới bắt đầu với lời nhắc lúc 20:00 mỗi ngày. Hãy cho phép thông báo của Loggr trên thiết bị, hoặc trong trình duyệt nếu bạn dùng web, nếu không lời nhắc sẽ không đến được với bạn.

Kiểm tra lần lượt các điều sau:

• Lời nhắc hằng ngày đang bật trong Cài đặt, Quản lý thông báo, và hôm nay đang được bật trong Lịch trình.
• Thông báo của Loggr được cho phép trong cài đặt thiết bị, hoặc cho app.loggr.cloud trong trình duyệt.
• Chế độ Không làm phiền hoặc Tập trung không chặn chúng.
• Múi giờ khớp với nơi bạn đang ở. Tự động sẽ theo thiết bị của bạn.

Trên web, nút Trợ giúp trên màn hình Thông báo sẽ hướng dẫn bạn qua phần cài đặt trình duyệt.

Vào Cài đặt, Quản lý thông báo và tắt Bắt đầu và mẹo trong mục Email. Đây là những email thỉnh thoảng được gửi trong thời gian bạn mới bắt đầu.

Loggr Pro thêm ba điều vào gói Miễn phí:

• Theo dõi bao nhiêu tùy thích, thay vì 5 mục theo dõi.
• Phát hiện cho thấy quy luật giữa những gì bạn theo dõi.
• Xuất toàn bộ dữ liệu thành tệp CSV.

Ghi dữ liệu, Dòng thời gian, toàn bộ Thống kê, lời nhắc và lưu giữ dữ liệu đều miễn phí cho mọi người.

Trong ứng dụng iPhone hoặc Android, vào Cài đặt và chạm Nâng cấp lên Pro trong mục Gói đăng ký. Chọn Hằng năm, Hằng tháng hoặc Lifetime và thanh toán qua App Store hoặc Google Play. Lifetime là mua một lần.

Trình duyệt không hỗ trợ việc mua Pro. Pro gắn với tài khoản Loggr của bạn, nên khi đã có, Pro cũng hoạt động tại app.loggr.cloud và trên các thiết bị khác khi bạn đăng nhập bằng cùng tài khoản.

Gói đăng ký của bạn chạy qua App Store hoặc Google Play, nên bạn hủy ở đó. Trong ứng dụng, vào Cài đặt, chạm Quản lý gói đăng ký rồi Hủy gói đăng ký, thao tác này mở trang gói đăng ký của cửa hàng. Bạn cũng có thể vào thẳng trang đó trong cài đặt thiết bị.

Pro vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán. Xóa tài khoản Loggr không hủy gói đăng ký. Lifetime là giao dịch mua một lần, nên không có gì để hủy.

Trước tiên, hãy kiểm tra rằng bạn đang đăng nhập bằng đúng tài khoản Loggr đã dùng để mua Pro. Sau đó mở màn hình các gói từ Cài đặt và chạm Khôi phục giao dịch mua. Loggr sẽ tìm các giao dịch mua trong tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn và liên kết giao dịch đang hoạt động với tài khoản Loggr bạn đang đăng nhập.

Khôi phục sẽ chuyển Pro sang tài khoản này. Nếu Pro đang ở một tài khoản Loggr khác, tài khoản đó sẽ trở về Miễn phí. Các mục theo dõi vượt mức của tài khoản đó được tắt, không bị xóa.

Mở màn hình các gói từ Cài đặt và chạm Bạn có mã giảm giá không?

• Trên iPhone, màn hình mã của chính Apple sẽ mở ra. Nhập mã tại đó.
• Trên Android, nhập mã và chạm Áp dụng. Màn hình các gói khi đó hiển thị giá đã giảm, và bạn thanh toán như bình thường qua Google Play.

Mã không dùng được trong trình duyệt. Chữ hoa hay chữ thường đều được. Sau 5 lần nhập sai, bạn phải đợi một giờ. Mã bạn đã áp dụng nhưng không dùng để mua sẽ được giải phóng lại sau 7 ngày.

Không có gì bị xóa. Bạn trở về gói Miễn phí với chỗ cho 5 mục theo dõi đang bật, và các mục vượt quá số đó sẽ bị tắt. Dữ liệu của chúng vẫn nằm nguyên chỗ cũ. Bật và tắt trong Quản lý những gì bạn theo dõi để chọn 5 mục bạn tiếp tục ghi, hoặc mua lại Pro để dùng tất cả.

Với Loggr Pro, vào Cài đặt, Xuất dữ liệu và chọn Tệp CSV. Bạn nhận được một hàng cho mỗi ngày và một cột cho mỗi mục theo dõi, theo thứ tự trong Những gì bạn theo dõi. Huyết áp có hai cột, SYS và DIA. Tệp mở được bằng Excel, Numbers hoặc Google Sheets.

Trong trình duyệt, tệp sẽ được tải xuống. Trên thiết bị di động, Loggr lưu tệp và mở bảng chia sẻ, để bạn gửi đi hoặc lưu vào ứng dụng Tệp.

Bản xuất cũng bao gồm các mục theo dõi đã tắt.

Có. Vào Cài đặt, Lưu giữ dữ liệu và chọn Giữ 12 tháng gần nhất hoặc Giữ 6 tháng gần nhất. Trước tiên Loggr cho bạn biết thao tác này sẽ xóa bao nhiêu ngày có dữ liệu và đề nghị bạn xác nhận. Những ngày đó bị xóa ngay lập tức, và từ đó trở đi các ngày cũ hơn sẽ bị xóa mỗi đêm.

Không thể hoàn tác thao tác này. Giữ toàn bộ dữ liệu, lựa chọn ban đầu, không bao giờ xóa gì.

Những gì bạn theo dõi và các giá trị của bạn được lưu trong tài khoản riêng của bạn trên Google Firebase, tại các trung tâm dữ liệu ở EU. Chỉ bạn mới đọc được chúng khi đã đăng nhập. Loggr không bán dữ liệu của bạn và không hiển thị quảng cáo.

Phát hiện được tính trên thiết bị của bạn. Giao dịch mua đi qua RevenueCat, App Store và Google Play, còn trò chuyện hỗ trợ chạy trên Aidbase. Chi tiết đầy đủ có trong chính sách quyền riêng tư tại loggr.cloud/vi/privacy-policy.

Không, Loggr không có chức năng nhập dữ liệu. Bạn bắt đầu ghi từ hôm nay, hoặc lùi lại từng ngày trên Hôm nay để tự ghi những ngày trước đó.

Có. Đăng nhập bằng cùng một tài khoản trên điện thoại, thiết bị thứ hai hoặc máy tính bảng, và app.loggr.cloud. Những gì bạn ghi trên một thiết bị sẽ xuất hiện trên các thiết bị khác chỉ trong giây lát.

Nếu bạn thay đổi cùng một mục theo dõi của cùng một ngày trên hai thiết bị, thay đổi sau cùng sẽ được giữ.

Có. Loggr giữ một bản sao dữ liệu trên thiết bị, nên bạn có thể mở ứng dụng và ghi mà không cần kết nối. Những gì bạn ghi khi ngoại tuyến sẽ được gửi đi ngay khi có mạng trở lại, rồi xuất hiện trên các thiết bị khác.

Nếu Loggr không lưu được một giá trị, ứng dụng sẽ báo cho bạn và khôi phục giá trị cũ.

Dữ liệu của bạn thuộc về tài khoản bạn đã tạo, nên hãy dùng cùng cách như lần đầu: Google, Microsoft, Apple hoặc địa chỉ email. Đăng nhập bằng cách khác sẽ tạo ra một tài khoản mới, trống.

Bạn tạo tài khoản bằng địa chỉ email và quên mật khẩu? Chạm Quên mật khẩu? trên màn hình Đăng nhập và bạn sẽ nhận được email để đặt mật khẩu mới.

Vào Cài đặt và chạm vào tên của bạn trong mục Hồ sơ. Trong Thông tin tài khoản, bạn đổi Tên và, với Đổi mật khẩu, đổi mật khẩu của bạn.

Việc này chỉ áp dụng cho tài khoản tạo bằng địa chỉ email. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Microsoft hoặc Apple, tên và mật khẩu do dịch vụ đó quản lý.

Vào Cài đặt, chạm vào tên của bạn trong mục Hồ sơ, rồi chọn Xóa tài khoản trong Vùng nguy hiểm. Nhập DELETE để xác nhận và chạm Xóa.

Khi đó Loggr sẽ xóa tài khoản của bạn cùng tất cả những gì bạn theo dõi, giá trị đã ghi, cài đặt và lời nhắc. Không thể hoàn tác. Muốn giữ dữ liệu? Hãy xuất dữ liệu trước.

Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký trên App Store hoặc Google Play. Hãy hủy gói đó trong cửa hàng trước.

Vào Cài đặt và chạm Đăng xuất ở cuối trang, dưới mục Giới thiệu. Dữ liệu của bạn vẫn nằm trong tài khoản và sẽ có lại khi bạn đăng nhập lại.

Trong ứng dụng, vào Cài đặt, Trợ giúp để trò chuyện với trợ lý. Nếu trợ lý không giải quyết được câu hỏi của bạn, hãy tạo yêu cầu từ cùng màn hình đó và chúng tôi sẽ trả lời qua email. Bạn cũng có thể gửi email đến support@loggr.cloud.

Ý tưởng và báo lỗi luôn được chào đón trong Cài đặt, Phản hồi.

Có. Vào Cài đặt, Giao diện, Chế độ ban đêm và chọn Tối, Sáng hoặc Hệ thống. Hệ thống sẽ theo cài đặt của thiết bị.