นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: December 25, 2024
1. บทนำ
Loggr เป็นแอปพลิเคชันบนมือถือที่พัฒนาและดำเนินการโดย Bliqo OÜ ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแอปอิสระ ("Indy") ที่จดทะเบียนในประเทศเอสโตเนีย
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของเอสโตเนียและสหภาพยุโรปที่บังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ Loggr และเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ")
2. ข้อมูลบริษัท
- ชื่อบริษัท: Bliqo OÜ
- รูปแบบทางกฎหมาย: บริษัทจำกัดเอกชนของเอสโตเนีย (Osaühing)
- ประเทศ: เอสโตเนีย (สหภาพยุโรป)
- อีเมลติดต่อ: privacy@bliqo.app
3. แพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายแอป
Loggr จัดจำหน่ายผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น:
- Apple App Store
- Google Play Store
การดาวน์โหลด การชำระเงิน และการสมัครสมาชิกดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการชำระเงินหรือการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณ
4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
4.1 ข้อมูลที่คุณให้
เมื่อใช้ Loggr คุณอาจให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมล (สำหรับการสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบ)
- เนื้อหาที่สร้างขึ้นในแอป (เช่น บันทึก โน้ต หรือข้อมูลที่คุณเลือกจัดเก็บ)
- การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน
4.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่จำกัดโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:
- ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- เวอร์ชันของแอป
- ข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพแบบไม่ระบุตัวตน
- รายงานข้อขัดข้องและบันทึกข้อผิดพลาด
4.3 ข้อมูลการชำระเงิน
การชำระเงินและการสมัครสมาชิกทั้งหมดดำเนินการโดย Apple หรือ Google
เราไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บ:
- หมายเลขบัตรเครดิต
- รายละเอียดบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลรับรองการชำระเงิน
5. การใช้ Firebase และ Firestore
Loggr ใช้ Google Firebase รวมถึง Cloud Firestore เป็นโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลัง
Firebase ถูกใช้สำหรับ:
- การยืนยันตัวตนผู้ใช้
- การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
- การซิงค์แบบเรียลไทม์
- การวิเคราะห์แอปและการรายงานข้อขัดข้อง
ข้อมูลของ Firebase ถูกโฮสต์อยู่บนโครงสร้างพื้นฐาน Google Cloud และประมวลผลภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ Google ที่สอดคล้องกับ GDPR
เรียนรู้เพิ่มเติม: https://firebase.google.com/support/privacy
6. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัดเพื่อ:
- ให้บริการและดำเนินการแอป Loggr
- ยืนยันตัวตนผู้ใช้และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์
- ปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพของแอป
- ตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุน
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาหรือการค้าข้อมูล
7. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอ้างอิงจาก:
- ความจำเป็นตามสัญญา – เพื่อให้บริการ Loggr
- ความยินยอม – ในกรณีที่จำเป็น (เช่น การวิเคราะห์ ฟีเจอร์เสริม)
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม – ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการปรับปรุงแอป
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย – ข้อกำหนดด้านการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
8. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลต่อไปนี้เท่านั้น:
- Google (Firebase / Google Cloud)
- Apple หรือ Google (สำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของการสมัครสมาชิกเท่านั้น)
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
บุคคลที่สามทั้งหมดสอดคล้องกับ GDPR และทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
หากมีการประมวลผลข้อมูลนอกสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป จะมีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:
- EU Standard Contractual Clauses (SCCs)
- ข้อตกลงการประมวลผลที่สอดคล้องกับ GDPR
10. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงตราบเท่าที่:
- บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือ
- จำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา
11. สิทธิของคุณ (GDPR)
คุณมีสิทธิที่จะ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล ("สิทธิในการถูกลืม")
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
- การเคลื่อนย้ายข้อมูล
- ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
สามารถส่งคำขอได้ที่: privacy@bliqo.app
12. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึง:
- การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS/TLS)
- การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึงที่จำกัด
แม้ว่าเราจะใช้ความระมัดระวังอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
Loggr ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ
การเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขที่อัปเดต