गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: December 25, 2024

1. परिचय

Loggr एक मोबाइल एप्लिकेशन है जिसे Bliqo OÜ द्वारा विकसित और संचालित किया जाता है, जो एस्टोनिया में पंजीकृत एक स्वतंत्र ऐप डेवलपर है।

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और यूरोपीय संघ के जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) तथा लागू एस्टोनियाई और यूरोपीय संघ के डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम Loggr मोबाइल एप्लिकेशन और इससे संबंधित वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और संरक्षित करते हैं।


2. कंपनी की जानकारी

  • privacy.section2.apppanyName privacy.section2.apppanyNameValue
  • कानूनी रूप: एस्टोनियाई प्राइवेट लिमिटेड कंपनी (Osaühing)
  • देश: एस्टोनिया (यूरोपीय संघ)
  • संपर्क ईमेल: privacy@bliqo.app

3. ऐप वितरण प्लेटफ़ॉर्म

Loggr विशेष रूप से निम्नलिखित के माध्यम से वितरित किया जाता है:

  • Apple App Store
  • Google Play Store

डाउनलोड, भुगतान और सदस्यता Apple या Google द्वारा उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित की जाती हैं।


4. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

4.1 आप जो जानकारी प्रदान करते हैं

Loggr का उपयोग करते समय, आप निम्नलिखित प्रदान कर सकते हैं:

  • ईमेल पता (खाता निर्माण और लॉगिन के लिए)
  • ऐप-जनरेटेड सामग्री (जैसे लॉग, नोट्स)
  • सहायता संचार

4.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

हम स्वचालित रूप से सीमित तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  • डिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
  • ऐप संस्करण
  • अनाम उपयोग और प्रदर्शन डेटा
  • क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि लॉग

4.3 भुगतान जानकारी

सभी भुगतान और सदस्यता Apple या Google द्वारा संभाली जाती हैं।

हम एकत्र या संग्रहीत नहीं करते हैं:

  • क्रेडिट कार्ड नंबर
  • बैंक खाता विवरण
  • भुगतान क्रेडेंशियल्स

5. Firebase और Firestore का उपयोग

Loggr अपने बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर के रूप में Google Firebase का उपयोग करता है।

Firebase का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है:

  • उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण
  • सुरक्षित डेटा संग्रहण
  • रीयल-टाइम सिंक्रनाइज़ेशन
  • ऐप एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग

Firebase डेटा Google Cloud इंफ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट किया गया है और Google के GDPR-अनुपालन डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत संसाधित किया जाता है।

अधिक जानें: https://firebase.google.app/support/privacy


6. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग केवल निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • Loggr ऐप प्रदान करना और संचालित करना
  • उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना और खातों को सुरक्षित करना
  • डिवाइस के बीच डेटा सिंक करना
  • ऐप स्थिरता और प्रदर्शन में सुधार करना
  • सहायता अनुरोधों का जवाब देना
  • कानूनी दायित्वों का पालन करना

हम आपके डेटा का उपयोग विज्ञापन या डेटा ब्रोकरेज के लिए नहीं करते हैं।


7. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (GDPR)

हम व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित के आधार पर संसाधित करते हैं:

  • संविदात्मक आवश्यकता – Loggr सेवा प्रदान करने के लिए
  • सहमति – जहां आवश्यक हो (जैसे एनालिटिक्स, वैकल्पिक सुविधाएं)
  • वैध हित – ऐप सुरक्षा, प्रदर्शन और सुधार
  • कानूनी दायित्व – लेखा और अनुपालन आवश्यकताएं

8. डेटा साझाकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं।

डेटा केवल निम्नलिखित के साथ साझा किया जा सकता है:

  • Google (Firebase / Google Cloud)
  • Apple या Google (केवल सदस्यता सत्यापन)
  • आवश्यक इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता

सभी तृतीय पक्ष GDPR-अनुपालक हैं और डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं।


9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

यदि डेटा EU/EEA के बाहर संसाधित किया जाता है, तो उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं:

  • EU मानक संविदात्मक खंड (SCC)
  • GDPR-अनुपालक प्रसंस्करण समझौते

10. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक:

  • आपका खाता सक्रिय रहता है, या
  • कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक है

आप किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।


11. आपके अधिकार (GDPR)

आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
  • गलत डेटा को सही करना
  • विलोपन का अनुरोध करना ("भूल जाने का अधिकार")
  • प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना या विरोध करना
  • डेटा पोर्टेबिलिटी
  • किसी भी समय सहमति वापस लेना

अनुरोध भेजे जा सकते हैं: privacy@bliqo.app


12. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं:

  • एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS/TLS)
  • सुरक्षित प्रमाणीकरण
  • प्रतिबंधित पहुंच नियंत्रण

हालांकि हम मजबूत सावधानियां बरतते हैं, किसी भी सिस्टम को 100% सुरक्षित की गारंटी नहीं दी जा सकती है।


13. बच्चों की गोपनीयता

Loggr 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है।

हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।


14. इस नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं।

परिवर्तनों को अपडेट की गई संशोधन तिथि के साथ इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा।


15. संपर्क करें

गोपनीयता-संबंधित प्रश्नों या अनुरोधों के लिए:

privacy.section15.apppanyName

📧 ईमेल: privacy@bliqo.app