Política de Privacidad

Última actualización: December 25, 2024

1. Introducción

Loggr es una aplicación móvil desarrollada y operada por Bliqo OÜ, un desarrollador de aplicaciones independiente ("Indy") registrado en Estonia.

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes de protección de datos de Estonia y la UE aplicables.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación móvil Loggr y su sitio web y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").


2. Información de la empresa

  • privacy.section2.apppanyName privacy.section2.apppanyNameValue
  • Forma legal: Sociedad de Responsabilidad Limitada Estonia (Osaühing)
  • País: Estonia (Unión Europea)
  • Correo de contacto: privacy@bliqo.app

3. Plataformas de distribución de aplicaciones

Loggr se distribuye exclusivamente a través de:

  • Apple App Store
  • Google Play Store

Las descargas, pagos y suscripciones son procesados por Apple o Google de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. No tenemos acceso a su información completa de pago o facturación.


4. Información que recopilamos

4.1 Información que usted proporciona

Al usar Loggr, puede proporcionar:

  • Dirección de correo electrónico (para creación de cuenta e inicio de sesión)
  • Contenido generado por la aplicación (por ejemplo, registros, notas o datos que elija almacenar)
  • Comunicaciones de soporte

4.2 Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente información técnica limitada, incluyendo:

  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Versión de la aplicación
  • Datos de uso y rendimiento anónimos
  • Informes de fallos y registros de errores

4.3 Información de pago

Todos los pagos y suscripciones son manejados por Apple o Google.

No recopilamos ni almacenamos:

  • Números de tarjetas de crédito
  • Detalles de cuentas bancarias
  • Credenciales de pago

5. Uso de Firebase y Firestore

Loggr utiliza Google Firebase, incluido Cloud Firestore, como su infraestructura backend.

Firebase se utiliza para:

  • Autenticación de usuarios
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Sincronización en tiempo real
  • Análisis de aplicaciones e informes de fallos

Los datos de Firebase se alojan en la infraestructura de Google Cloud y se procesan según los Acuerdos de Procesamiento de Datos conformes con el RGPD de Google.

Más información: https://firebase.google.app/support/privacy


6. Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos estrictamente para:

  • Proporcionar y operar la aplicación Loggr
  • Autenticar usuarios y asegurar cuentas
  • Sincronizar datos entre dispositivos
  • Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación
  • Responder a solicitudes de soporte
  • Cumplir con obligaciones legales

No usamos sus datos para publicidad o corretaje de datos.


7. Base legal para el procesamiento (RGPD)

Procesamos datos personales basados en:

  • Necesidad contractual – para proporcionar el servicio Loggr
  • Consentimiento – cuando se requiere (por ejemplo, análisis, funciones opcionales)
  • Interés legítimo – seguridad, rendimiento y mejora de la aplicación
  • Obligación legal – requisitos contables y de cumplimiento

8. Compartir datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

Los datos solo pueden compartirse con:

  • Google (Firebase / Google Cloud)
  • Apple o Google (solo validación de suscripciones)
  • Proveedores de infraestructura esenciales

Todos los terceros cumplen con el RGPD y actúan como procesadores de datos.


9. Transferencias internacionales de datos

Si los datos se procesan fuera de la UE/EEE, se aplican salvaguardas apropiadas, incluyendo:

  • Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (SCC)
  • Acuerdos de procesamiento conformes con el RGPD

10. Retención de datos

Retenemos datos personales solo mientras:

  • Su cuenta permanece activa, o
  • Se requiere para cumplir con obligaciones legales

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento.


11. Sus derechos (RGPD)

Tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación ("derecho al olvido")
  • Restringir u oponerse al procesamiento
  • Portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@bliqo.app


12. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

  • Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
  • Autenticación segura
  • Controles de acceso restringidos

Aunque tomamos fuertes precauciones, ningún sistema puede garantizarse 100% seguro.


13. Privacidad de los niños

Loggr no está destinado a niños menores de 16 años.

No recopilamos datos de niños a sabiendas.


14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.


15. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad:

privacy.section15.apppanyName

📧 Correo electrónico: privacy@bliqo.app