Política de Privacidad
Última actualización: December 25, 2024
1. Introducción
Loggr es una aplicación móvil desarrollada y operada por Bliqo OÜ, un desarrollador de aplicaciones independiente ("Indy") registrado en Estonia.
Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes de protección de datos de Estonia y la UE aplicables.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación móvil Loggr y su sitio web y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").
2. Información de la empresa
- privacy.section2.apppanyName privacy.section2.apppanyNameValue
- Forma legal: Sociedad de Responsabilidad Limitada Estonia (Osaühing)
- País: Estonia (Unión Europea)
- Correo de contacto: privacy@bliqo.app
3. Plataformas de distribución de aplicaciones
Loggr se distribuye exclusivamente a través de:
- Apple App Store
- Google Play Store
Las descargas, pagos y suscripciones son procesados por Apple o Google de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. No tenemos acceso a su información completa de pago o facturación.
4. Información que recopilamos
4.1 Información que usted proporciona
Al usar Loggr, puede proporcionar:
- Dirección de correo electrónico (para creación de cuenta e inicio de sesión)
- Contenido generado por la aplicación (por ejemplo, registros, notas o datos que elija almacenar)
- Comunicaciones de soporte
4.2 Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar automáticamente información técnica limitada, incluyendo:
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Datos de uso y rendimiento anónimos
- Informes de fallos y registros de errores
4.3 Información de pago
Todos los pagos y suscripciones son manejados por Apple o Google.
No recopilamos ni almacenamos:
- Números de tarjetas de crédito
- Detalles de cuentas bancarias
- Credenciales de pago
5. Uso de Firebase y Firestore
Loggr utiliza Google Firebase, incluido Cloud Firestore, como su infraestructura backend.
Firebase se utiliza para:
- Autenticación de usuarios
- Almacenamiento seguro de datos
- Sincronización en tiempo real
- Análisis de aplicaciones e informes de fallos
Los datos de Firebase se alojan en la infraestructura de Google Cloud y se procesan según los Acuerdos de Procesamiento de Datos conformes con el RGPD de Google.
Más información: https://firebase.google.app/support/privacy
6. Cómo usamos sus datos
Usamos sus datos estrictamente para:
- Proporcionar y operar la aplicación Loggr
- Autenticar usuarios y asegurar cuentas
- Sincronizar datos entre dispositivos
- Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación
- Responder a solicitudes de soporte
- Cumplir con obligaciones legales
No usamos sus datos para publicidad o corretaje de datos.
7. Base legal para el procesamiento (RGPD)
Procesamos datos personales basados en:
- Necesidad contractual – para proporcionar el servicio Loggr
- Consentimiento – cuando se requiere (por ejemplo, análisis, funciones opcionales)
- Interés legítimo – seguridad, rendimiento y mejora de la aplicación
- Obligación legal – requisitos contables y de cumplimiento
8. Compartir datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Los datos solo pueden compartirse con:
- Google (Firebase / Google Cloud)
- Apple o Google (solo validación de suscripciones)
- Proveedores de infraestructura esenciales
Todos los terceros cumplen con el RGPD y actúan como procesadores de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
Si los datos se procesan fuera de la UE/EEE, se aplican salvaguardas apropiadas, incluyendo:
- Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (SCC)
- Acuerdos de procesamiento conformes con el RGPD
10. Retención de datos
Retenemos datos personales solo mientras:
- Su cuenta permanece activa, o
- Se requiere para cumplir con obligaciones legales
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento.
11. Sus derechos (RGPD)
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación ("derecho al olvido")
- Restringir u oponerse al procesamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@bliqo.app
12. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:
- Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
- Autenticación segura
- Controles de acceso restringidos
Aunque tomamos fuertes precauciones, ningún sistema puede garantizarse 100% seguro.
13. Privacidad de los niños
Loggr no está destinado a niños menores de 16 años.
No recopilamos datos de niños a sabiendas.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.
15. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad:
privacy.section15.apppanyName
📧 Correo electrónico: privacy@bliqo.app