গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: December 25, 2024
1. ভূমিকা
Loggr একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা Bliqo OÜ দ্বারা ডেভেলপ এবং পরিচালিত, এটি এস্তোনিয়ায় নিবন্ধিত একটি স্বতন্ত্র অ্যাপ ডেভেলপার।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং EU জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং প্রযোজ্য এস্তোনিয়ান এবং EU ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি Loggr মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করেন।
2. কোম্পানির তথ্য
- privacy.section2.apppanyName privacy.section2.apppanyNameValue
- আইনি ফর্ম: এস্তোনিয়ান প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি (Osaühing)
- দেশ: এস্তোনিয়া (ইউরোপীয় ইউনিয়ন)
- যোগাযোগের ইমেইল: privacy@bliqo.app
3. অ্যাপ বিতরণ প্ল্যাটফর্ম
Loggr শুধুমাত্র নিম্নলিখিত মাধ্যমে বিতরণ করা হয়:
- Apple App Store
- Google Play Store
ডাউনলোড, পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন Apple বা Google দ্বারা তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
4. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
4.1 আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
Loggr ব্যবহার করার সময়, আপনি প্রদান করতে পারেন:
- ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লগইনের জন্য)
- অ্যাপ-উৎপন্ন কন্টেন্ট (যেমন লগ, নোট বা ডেটা)
- সহায়তা যোগাযোগ
4.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
- অ্যাপ সংস্করণ
- বেনামী ব্যবহার এবং পারফরম্যান্স ডেটা
- ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং ত্রুটি লগ
4.3 পেমেন্ট তথ্য
সমস্ত পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন Apple বা Google দ্বারা পরিচালিত হয়।
আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না:
- ক্রেডিট কার্ড নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
- পেমেন্ট শংসাপত্র
5. Firebase এবং Firestore এর ব্যবহার
Loggr তার ব্যাকএন্ড অবকাঠামো হিসাবে Google Firebase ব্যবহার করে।
Firebase ব্যবহার করা হয়:
- ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ
- সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণ
- রিয়েল-টাইম সিঙ্ক্রোনাইজেশন
- অ্যাপ বিশ্লেষণ এবং ক্র্যাশ রিপোর্টিং
Firebase ডেটা Google Cloud অবকাঠামোতে হোস্ট করা হয় এবং Google এর GDPR-সঙ্গতিপূর্ণ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
আরও জানুন: https://firebase.google.app/support/privacy
6. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত জন্য ব্যবহার করি:
- Loggr অ্যাপ প্রদান এবং পরিচালনা করা
- ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা
- ডিভাইসের মধ্যে ডেটা সিঙ্ক করা
- অ্যাপের স্থিতিশীলতা এবং পারফরম্যান্স উন্নত করা
- সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়া
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারেজের জন্য ব্যবহার করি না।
7. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (GDPR)
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি:
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা – Loggr সেবা প্রদান করার জন্য
- সম্মতি – যেখানে প্রয়োজন (যেমন বিশ্লেষণ, ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য)
- বৈধ স্বার্থ – অ্যাপ নিরাপত্তা, পারফরম্যান্স এবং উন্নতি
- আইনি বাধ্যবাধকতা – হিসাবরক্ষণ এবং সম্মতি প্রয়োজনীয়তা
8. ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।
ডেটা শুধুমাত্র শেয়ার করা যেতে পারে:
- Google (Firebase / Google Cloud)
- Apple বা Google (শুধুমাত্র সাবস্ক্রিপশন যাচাইকরণ)
- প্রয়োজনীয় অবকাঠামো প্রদানকারী
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ GDPR-সঙ্গতিপূর্ণ এবং ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে।
9. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
যদি ডেটা EU/EEA এর বাইরে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য:
- EU স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা (SCC)
- GDPR-সঙ্গতিপূর্ণ প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি
10. ডেটা ধারণ
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ:
- আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
11. আপনার অধিকার (GDPR)
আপনার অধিকার আছে:
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার
- ভুল ডেটা সংশোধন করার
- মুছে ফেলার অনুরোধ করার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করার
- ডেটা পোর্টেবিলিটি
- যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার
অনুরোধ পাঠানো যেতে পারে: privacy@bliqo.app
12. নিরাপত্তা
আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
- এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS/TLS)
- সুরক্ষিত প্রমাণীকরণ
- সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
যদিও আমরা শক্তিশালী সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।
13. শিশুদের গোপনীয়তা
Loggr 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়।
আমরা জ্ঞাতসারে শিশুদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।
14. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তনগুলি আপডেট করা সংশোধন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।
15. যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
privacy.section15.apppanyName
📧 ইমেইল: privacy@bliqo.app